常见问题

九诺珠宝的寄售佣金按成交价阶梯收取，具体费率在鉴定定价后、签订寄售协议前明确告知，绝无隐藏费用。佣金按成交价阶梯收取，具体以鉴定定价后签订的寄售协议为准。

售出并完成售后保障期后即可回款。售出并完成售后保障期后，回款至您的账户，回款进度可随时向客服查询。

寄售是以接近市场行情的价格代为销售、售出后回款，通常比回收价更高；回收是商家当场买断、即时到账但价格较低。不着急变现建议选择寄售。

估价主要依据材质克重、当日金价行情、品牌、成色与证书情况。足金、K金类按克重乘克价计算，镶嵌类与品牌珠宝综合工艺与流通性评估。您可以通过官网免费估价，或加客服微信发送珠宝照片初估。

安全。在库珠宝全程专柜保管，入库、盘点、出库均有记录，寄售协议明确保管责任。

标准寄售期为 20 天。到期未售出可与您协商调价续售，或选择免费寄回，不会产生额外费用。

足金首饰、K金/铂金、钻石镶嵌、翡翠玉石及品牌珠宝均可寄售。需提供购买凭证或接受线上鉴定。

九诺珠宝在售的每件商品均经鉴定并如实描述克重、成色与瑕疵，附鉴定说明；描述与实物不符支持协商处理。

可以。在官网「寄售服务」页提交免费估价，或直接添加客服微信发送珠宝照片，鉴定师会尽快给出参考估价。

没有实体门店，九诺珠宝目前只有网络直播间：淘宝 小红书 搜索 九诺珠宝店铺/直播间。客服在线时间 周一至周日 09:00–24:00，也可致电 13527274589 咨询。